Política de Privacidade
Protegemos a sua privacidade e dados pessoais com o máximo cuidado
Última atualização: 15 de março de 20251. Informações Gerais
A calithuravion compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de gestão financeira para pequenas empresas.
Ao utilizar a nossa plataforma calithuravion.sbs, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta política, não deve utilizar os nossos serviços.
Responsável pelo Tratamento de Dados
calithuravion, com sede na Avenida João Paulo II Estrada Nacional 378, 2970-866, Portugal, é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais.
2. Informações que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
2.1 Dados Pessoais Básicos
- Nome completo, endereço de email e número de telefone
- Informações da empresa, incluindo nome, NIF e morada
- Dados de autenticação como password e códigos de verificação
2.2 Dados Financeiros
- Informações bancárias necessárias para processamento de pagamentos
- Dados de transações e histórico financeiro da empresa
- Informações sobre faturação e contabilidade
2.3 Dados de Utilização
- Endereço IP, tipo de navegador e sistema operativo
- Páginas visitadas, tempo de sessão e padrões de navegação
- Cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos as suas informações pessoais para diversos fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços:
- Fornecer e manter os serviços de gestão financeira da sua empresa
- Processar transações e gerar relatórios financeiros personalizados
- Comunicar consigo sobre atualizações de serviços e suporte técnico
- Melhorar a segurança da plataforma e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis
- Desenvolver novos recursos e melhorar os serviços existentes
4. Partilha de Informações
Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros. Podemos partilhar informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas:
4.1 Fornecedores de Serviços
Partilhamos dados com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, serviços de nuvem e fornecedores de segurança. Todos os fornecedores estão obrigados a proteger os seus dados.
4.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares competentes, incluindo autoridades fiscais e financeiras.
4.3 Transferências Empresariais
Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos como parte da transação, sempre com proteções adequadas.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger as suas informações pessoais:
- Encriptação SSL/TLS para todas as comunicações e armazenamento de dados
- Autenticação de dois fatores para acesso a contas sensíveis
- Monitorização contínua de atividades suspeitas e tentativas de acesso
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres
- Acesso restrito aos dados apenas por funcionários autorizados
Compromisso de Segurança
Apesar das nossas medidas de segurança, nenhum sistema é 100% seguro. Se detetar qualquer atividade suspeita na sua conta, contacte-nos imediatamente através do email info@calithuravion.sbs.
6. Os Seus Direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem diversos direitos sobre os seus dados pessoais:
6.1 Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como são processados.
6.2 Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. Também pode atualizar muitas informações diretamente na sua conta.
6.3 Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, exceto quando necessários para cumprimento de obrigações legais ou interesses legítimos.
6.4 Direito de Portabilidade
Pode solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro fornecedor de serviços.
6.5 Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados para fins de marketing direto ou outros interesses legítimos, a qualquer momento.
7. Retenção de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos:
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
- Dados financeiros: mantidos por 10 anos conforme legislação fiscal
- Dados de comunicação: mantidos por 3 anos para suporte e melhoria de serviços
- Dados de marketing: mantidos até retirar o consentimento
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência na nossa plataforma. Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a:
- Manter a sua sessão ativa e as suas preferências
- Analisar o tráfego do website e otimizar o desempenho
- Fornecer conteúdo personalizado baseado nos seus interesses
- Garantir a segurança e prevenir fraudes
Gestão de Cookies
Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.
9. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos por email com 30 dias de antecedência
- Publicaremos um aviso na plataforma sobre as alterações
- Atualizaremos a data de "última atualização" no topo desta página
Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos as suas informações.
Contacto para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política de privacidade, contacte-nos:
Email: info@calithuravion.sbs
Telefone: +351 919 304 412
Morada: Avenida João Paulo II Estrada Nacional 378, 2970-866, Portugal
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias após a receção.